Como criar uma Persona para o seu Negócio
COMO CRIAR UMA PERSONA PARA O SEU NEGÓCIO
A Persona é a representação do usuário/consumidor ideal de um produto ou serviço. Ter uma Persona detalhada ajuda na criação e direcionamento de conteúdos que atraiam novos clientes e, consequentemente, resultem em vendas.
Veja a seguir alguns passos essenciais para o desenvolvimento da Persona do seu negócio:
- Crie um nome para a Persona;
- Defina a idade da Persona com base na média de idade dos seus clientes;
- Escolha um endereço para a Persona;
- Defina o cargo e o local de trabalho da Persona;
- Defina a escolaridade da Persona;
- Crie valores para a Persona (ideais, crenças etc.);
- Desenvolva uma rotina diária para a Persona com base no perfil de seus clientes;
- Defina metas para a Persona (sonhos, objetivos, desejos etc.);
- Crie uma lista de produtos/serviços que a Persona consome no dia a dia;
- Defina quais marcas a Persona mais usa;
- Defina quais são as dores da Persona (problemas pessoais, insatisfações etc.);
- Especifique de que forma o seu negócio pode ajudar a Persona.
Annette
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